人民网上海12月29日电（吴心远） 今天，上海市公安局召开新闻发布会，集中推出10项便民利民措施，涉及户籍、交通、出入境、网络安全、消防等多个与群众利益紧密相关的公安管理业务。

此次推出的10项便民利民措施积极回应了群众关注的一些热点问题，如在“上海发布”微信上增设预约办理出入境证件、交通违法信息查询服务等功能，向车主提供机动车多起交通违法未处理短信提示告知服务，开展机动车网上预约验车，取消《居民户口簿》报失期限等。

记者了解到，截至2014年，上海公安已累计推出30余项便民利民举措，涉及户籍、出入境管理、交通、校园安全防护、轨道交通服务等群众关注的公安业务领域。

上海市公安局副局长陈臻介绍，据零点公司2014年度公众安全感及公安工作满意度调查结果显示，当前市民群众对全市总体安全状况感到满意，公众安全感调查评价指数为83.89，比去年83.31上升了0.58；同时市民群众对上海公安工作也给予了肯定，公安工作满意度评价指数为82.96，比去年82.44上升了0.52。

[上海公安10项便民利民措施详解]

1.增设微信出入境证件办理、道路交通违法信息查询、上网安全服务、上海机场办事指南功能

亮点解读： 上海市民利用“上海发布”、“上海公安出入境管理”的微信预约办理出入境证件，可自由选择受理时间和受理地点，专窗受理，无需排队等候。上海户籍人员由10个工作日缩短为7个工作日，外省市户籍人人员由30自然日缩短为15个工作日。同时，“上海发布”微信将增设交通违法信息查询服务功能。截至12月21日，“@上海发布”微信办事查询服务功能页面用户访问量达496万余次，其中“电子警察”查获交通违法信息查询60.5万余次、机动车驾驶证违法记分查询29.9万余次。

2.增设9家境外人员服务站

亮点解读：目前，上海市境外人员比例超过50%的居住社区已达76个，部分境外人员居住率甚至达到95%。为此，出入境管理部门创新推出“境外人员管理服务站”，将涉外服务主动延伸至境外人员集中居住的社区。2015年起，上海公安将在原有的24家境外人员服务站的基础上，增设9家境外人员服务站。截至2014年10月，上海全市各境外人员服务站共受理境外人员临时住宿登记近3万人次，签证（签注）预受理近300证次。

3.提供机动车多起交通违法未处理短信提示告知服务

亮点解读：以往，上海交警部门针对违章车主的主动提醒方式仅有传统的挂号信方式一种，且针对车辆**于沪牌车辆在上海本地的交通违章情况。2015年起，上海交警将对有5起以上交通违法未处理的沪牌机动车车主发送短信进行违法数量告知提示服务，提醒车主通知违法驾驶人及时处理交通违法，且包括异地违章信息。发送时间为每月10、20日两次，提醒短信显示号码暂为“10690067807993”，机主亦可按提示退订。

为了防止相关信息泄露，短息推送内容为“车牌+违章数量”。记者了解到，为防止电信诈骗乘虚而入，此项服务仅用于提示，短信内容不会含有电话、银行账户或者网站等任何链接。

警方还提醒，提醒短信发送的车主号码，是根据上海牌照登记时留下的联系方式确定，如牌照号码登记不是车主本人的联系方式或者曾经变更联系方式，需要自行修正更新。

4.提供机动车网上预约验车

亮点解读：新推出的“网上预约机动车验车系统”可向车主提供事先预约检测和审验的服务，告知车主是否有交通违法需在验车前处理，避免车主在交警部门和检测站之间往返处理交通违法、验车，减少车主在检测现场排队等候的时间。

此外，原有的现场排队检车系统将和网上预约系统将同时运行。警方还提醒，为了避免影响现场排队验车人员造成时间浪费，如果预约成功但不能前往，需通过电话等方式及时撤销预约，否则将被列入网上验车黑名单。

5.简化本市消防设计审核、消防验收及其备案的申报资料

亮点解读：取消提供新建、扩建建设工程扩初设计阶段（或总体设计文件阶段）消防报审的消防设计文件电子光盘；取消提供建设工程消防验收阶段及其备案的消防设施工程竣工图纸；简化小型内装修工程消防设计备案的消防设计文本。

6.推出青少年安全上网助手软件

亮点解读：上海网警将提供青少年安全上网助手软件免费下载，全面支持手机、计算机等各种终端及上网环境，可拦截色情网站、不良弹窗，提供优秀网站导航。

7.提供网站安全体检服务

亮点解读：上海网警将对上海市网站进行网站状态性能监测、网站挂马监测以及网站漏洞安全扫描等免费安全体检。

8.在轨交车站接报走散人员求助并全线快速寻找

亮点解读：上海轨道交通共有运营线路15条，运营里程567公里、车站334座，日均客流量达800余万人次，单日最高客流已达到950万人次。2014年，上海轨交警方接到站内走失事件800余起，其中640余起被警方成功找回。2015年起，轨交警方将在全市所有轨交车站警务站中设置寻找走散人员救助报警点，在醒目位置张贴指示标识，由车站民警受理市民走散登记，会同地铁运营企业在轨交全线寻找。

9.取消《居民户口簿》报失期限

亮点解读：取消本市居民遗失补办《居民户口簿》所需的三十天报失期限，上海本市居民发现遗失《居民户口簿》并至户口所在公安派出所报失后，按规定提供所需材料，即可当场办理《居民户口簿》遗失补领手续。如果手续齐全，当天就可办理完毕。

10.进一步方便办理口岸签证

亮点解读：此项服务专门针对境外户籍人员，短期商务出差和外籍人士来沪探亲，口岸签证仅针对一次入境有效，停留期限不超过30日。原本仅在浦东机场办理的该项业务，今后将在闵行、嘉定、金山、静安、宝山、青浦等分局出入境管理办公室铺开，内容包括外国人口岸签证“预受理”和“代转申请”两项业务。